DEVOLUCIONES & INTERCAMBIOS

Mínimas molestias. Máxima tranquilidad.
Queremos que te sientas seguro con cada par de zapatillas YC. Si no estás completamente satisfecho, ofrecemos una política de devolución flexible dentro de los 15 días posteriores a la entrega.

CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN

• Los artículos deben estar sin usar, sin estrenar y en su embalaje original.
• Todas las etiquetas, precintos y accesorios deben estar intactos.
• Las devoluciones deben iniciarse dentro de los 15 días posteriores a la entrega.

CÓMO REALIZAR UNA DEVOLUCIÓN

Por favor, envía un correo a support@ycofficial.com con tu número de pedido para iniciar el proceso de devolución. Recibirás una etiqueta de devolución y las instrucciones necesarias en un plazo de 24 horas.

ENVÍOS DE DEVOLUCIÓN

• Unión Europea, Reino Unido, EE. UU. y Canadá: el envío de devolución es gratuito.
• Resto del mundo: los gastos de devolución corren por cuenta del cliente.
• Los gastos de envío originales (si los hubiera) no son reembolsables.

CAMBIOS

¿Necesitas otro número o color? Escríbenos y organizaremos un cambio sin complicaciones, siempre que el artículo esté disponible en stock.

COMPRAS A TERCEROS

Si compraste tus zapatillas YC a través de un distribuidor o tienda externa, por favor contacta directamente con ellos para tramitar cualquier devolución o cambio.